Condiciones de Devolución

Agradecemos tu preferencia y nos esfowhatsappor garantizar tu satisfacción. A continuación, detallamos las condiciones para la devolución de productos:

1. Plazo para Devoluciones

-Los productos pueden devolverse dentwhatsapps 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

-Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.

2. Condiciones del Producto

-El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas, empaques y accesorios incluidos.

-No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso, alterados o sin el embalaje original.

3. Proceso de Devolución

-Contacta con nosotros: Envía un whatsapp al 644806274 indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

-Envío del producto: Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos una etiqueta de envío o instrucciones para devolver el producto.

Reembolso: Tras recibir y verificar el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 15 dias mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

4. Costos de Devolución

-En caso de desistimiento por parte del comprador, los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.

-Para productos voluminosos, el costo de la devolución puede variar entre 80 € y 190 €, dependiendo del tamaño y peso del artículo.

-En casos de productos defectuosos o errores de envío, los gastos de devolución serán asumidos por PECARAL

5. Excepciones

- No se aceptan devoluciones de productos personalizados, perecederos o en promoción especial, salvo que presenten defectos de fabricación.

Si tienes alguna duda, contáctanos al whatsapp 644806274